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鲁建运通（北京）建筑工程有限公司 
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| 100平米三室一厅装修预算 |
小王发现对门邻居家的装修效果不错，便和正在施工的包工头商量，想让他帮忙给自己家装修，双方口头达成一致，以2.1万元的价格对客厅进行改造。小王支付了约定好的1万元定金后，包工头在仅让工人拆除了现场玻璃隔断后，就以有增项需要增派人手为由，要求小王先支付剩余工程款，否则停工。小王不同意预先支付，包工头和工人就再也没有出现过，无奈小王只好另找他人完成改建工程。
实际生活中，很多消费者像小王一样，出于怕麻烦、想省钱等目的，在未签订合同的情况下，就直接将装修项目交由包工头、“熟人”、路边施工队等。西城法院的调研显示，未签订合同而开工的行为，通常是日后发生纠纷的“伏笔”。由于此类装修多为口头约定，缺少书面合同，不仅装修质量无法保证，后期维权也存在诸多困难。同时，消费者和装修队单线联系，在第三方监管缺位的情况下，偷工减料、以次充好、推诿扯皮的情况时有发生，消费者则面临装修劳心劳神、维权费时费力等尴尬处境。
针对此类因口头承诺而产生的纠纷，西城法院民一庭法官田晓昕提示，消费者与装修方约定的内容应以书面文字为准，装修方的口头承诺、消费者提出的特殊需求，都应当落实在纸面合同上。对合同约定的工期、款项支付节点、装修材料规格等事项一定要特别留意，才能有效避免装修方延误工期、以次充好甚至携款跑路等违约情形。
西城法院民一庭副庭长韩楠提醒，在装修施工过程中，如发现承包方未按照合同约定进行施工，消费者应当通过拍照、摄像等手段对现场进行证据保留，除在施工现场向施工人员告知停工外，应当及时向承包方发送书面材料，要求停工并进行整改。在消费者及时向承包方就其不符合合同约定的施工进行明确告知后，由此产生的家装项目维修重做以及工期延长的责任应当由承包方承担。
包工包料应写清“何工何料”鲁建装饰（北京）鲁建运通建筑有限公司 |
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